A assertividade é um ingrediente da comunicação entre iguais. Assertividade é o ingrediente que torna a comunicador mais direto, crível, seguro, autoconfiante, firme, verdadeiro e focado e mais ainda, ser empático e capaz de se colocar no lugar do outro e entender seus interesses. A assertividade é aplicável em muitas situações da nossa vida, seja para participar de reuniões, seja para conduzir equipes e focar em resultados, seja para dar e receber feedback, seja para administrar conflitos, e também para dizer coisas difíceis, as vezes, desagradáveis. A comunicação assertiva é baseada no diálogo e na relação ganha-ganha, condições importantes para desenvolver relações de parceria. O objetivo do curso, conduzido pela Profa. Vera Martins, é desenvolver uma postura assertiva nas relações profissionais e pessoais, utilizando uma comunicação focada na ética e no respeito aos seus direitos e aos direitos dos seus interlocutores e que possibilite estabelecer um clima de parceria.

# Palavras-chave Comunicação Assertiva, autoconfiança, autoestima, influência positiva, assertividade, Vera Martins

 

Programa de Estudos do Curso

Módulo 1
O que é assertividade e a importância da comunicação assertiva 00:20:00
Atitudes de base para um comportamento assertivo 00:12:00
Módulo 2
Credibilidade 00:10:00
Objetivo emocional 00:10:00
Matriz da assertividade 00:10:00
Módulo 3
Posturas que adotamos em nossos relacionamentos 00:12:00
Ingredientes da Comunicação Assertiva 00:11:00

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