Pós NRF – Recursos Humanos [presencial] – IBEVAR

R$500,00

Cursos Incluídos

Descrição

Com o objetivo de fomentar o varejo brasileiro o IBEVAR foi para NY acompanhar todas as novidades da NRF. Organizamos 4 eventos para compartilhar esta experiência na feira e breakout sessions.

O Pós NRF – Recursos Humanos é o terceiro evento de uma série de 4 Pós NRF. O evento aborda as novas tendências voltado aos Recursos Humanos. Como as novas técnicas ajudam você a conhecer melhor seus cliente e funcionários.

 

Destaque do último encontro:

Treinar e engajar colaboradores e clientes, investir em recursos omni-channel, os novos anseios da geração millenium e a importância de ter um líder assertivo foram assuntos discutidos na edição de 2016.

A diretora vogal do IBEVAR e coordenadora acadêmica da Academia de Varejo, Patricia Cotti, elencou destaques na área de Recursos Humanos, como, por exemplo, a importância de se investir no treinamentos dos colaboradores e incluir ferramentas de processos no dia a dia dos negócios. Também ressaltou a relevância do engajamento dos profissionais, principalmente os da geração millenium, que, segundo pesquisas, costumam trocar em média oito vezes de emprego.

“Antes, as empresas eram vistas como donas da razão. Hoje, esses jovens querem participar de todos os processos, gostam de opinar e são o centro de atenção, se enxergam como especialistas. Por isso, existe o desafio de engajá-los da melhor forma possível”, apontou.

Em sua apresentação, o vice-presidente do IBEVAR, José Roberto Securato Júnior comentou sobre a nova edição da pesquisa “Total Retail”, da PwC, e ressaltou que nunca o talento dos profissionais de varejo teve tanto peso neste levantamento, que vem sendo realizado há seis anos. “Cerca de 40% dos consumidores preferem ser atendidos por uma pessoa experiente, o que evidencia a valorização dos programas de treinamento, focada naqueles profissionais que representam a marca nas lojas”, informou.

Para conferir tudo que aconteceu no evento entre em nosso site (www.ibevar.org.br) ou click em Pós NRF – Recursos Humanos 2016.

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